ハウスメーカーの住宅営業マンが床材の知識に疎い理由について

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床材について

今回の記事内容は

私の主観たっぷりです(^^;

私の完全なるイメージと印象です!!

 

ハウスメーカーの営業マンって

床材のことあんまり知らないよね。。。

床材の優先度合い低いよね。。

 

そう感じることが多いです

Twitter等でのご相談においても

そう感じる内容が多いです

 

床材愛好家の私としては

少し悲しいので

その理由について考えてみました

(そうじゃない営業さんも勿論いますのでm(__)m)

 

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家づくりするにあたって

いーーーっつも言ってますが

長いこと肌に触れる床材

家の大半を占める床材

この存在は超絶大事です!!!

(これもただの私の価値観ですので。。)

 

そんな床ちゃんが

ないがしろにされがちです

とりあえず決定されがちです

 

もっとこだわっていいのでは?

いっつもそう思っています

 

だからこそ!!

もっと日本中に浸透して欲しいのです

今回はそんなハウスメーカーの実情について

つぶやきたいと思いますm(__)m

 

ハウスメーカーの現状

ハウスメーカー全般に言えることです

 

工務店さんや設計事務所は分からないので

今回は関係ありませんm(__)m

 

ツルツルの床が標準的

標準っていう設定に関しても

あるようなないような話です

 

一般的によく使われている床材は

ウレタン塗装という表面の膜がはっていて

いわゆるメンテ不要の床材です

 

メンテ不要の床です!!って聞くと

なんだかいいように聞こえますよね👀

 

伝える側がどこにフォーカスあてるかで

よくも悪くも聞こえるのが床材です

 

メンテが必要な床材には

それ以上のメリットがあるんです!!

 

ペットを飼っているとか

いろんな事情があるので

ツルツルだから✖とは言いません

 

全ての特性をきちんと理解したうえで

床材の選択をしましょう!!

 

ちなみにこの写真の

  • 上側がツルツルのウレタン塗装
  • 下側がサラサラのオイル仕上げです

 

床材を決める際は

手に触れてみて決めましょうね!!

 

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カタログ掲載の床材がほぼメイン

各ハウスメーカーには

ある程度提携してる会社があります

 

おそらく大半のメーカーさんが

  • 朝日ウッドテック
  • 永大

この2社が多いように感じます

 

カタログに載っているので

この中から選びがちです

 

それがダメとは言いませんが

床材の種類はもっと無数にあります

そして色々と使えます

 

なのになのに!!

その中からだけ選んでしまうのです。。

それが実情です

 

他の部分にお金がかかる

床や床やと言うけれど

他が高いからお金ないねん!!!

そんな声が営業マンから聞こえてきそうです

 

その気持ちも分かります(^^;

 

ですが床材の私の優先度を考えると

それでも床材にコストを投じたいです

 

限られた予算の中で

その予算をどの部分にかけるのか

 

ここは優先度を決めて

天秤にかけていくべきです!!

 

床材に対する知識が浅い理由

現状と少しの課題が分かったところで

何故知識が浅いのかです。。

 

かくゆう私自身も

これだけ床材に目覚めたのは

自宅を10年前に建てたあたりからです

 

それまでは無知すぎました。。。

雑魚です(笑)

 

商品説明のロープレのみ

大半の営業マンが

商品説明をうまくアピールする為に

ロールプレイングで鍛えています

 

  • 外壁
  • 耐震性
  • メンテナンス性
  • 保証
  • アフターサービス

ありとあらゆる項目をたたきこんでます

 

しかし!!!

その中に床材という項目はありません(笑)

 

そりゃあいつまでたっても

床材の知識は深まりません。。

 

床材は契約後に

コーディネーターが決めるもの

そのくらいの感覚になっちゃいますね。。

 

知識と興味のある営業が少ない

そもそもですが

床材を重要と感じながら

興味を持って勉強してる営業は少ないです

 

もちろん得意不得意もあるし

好き嫌いもあるでしょう

 

私は逆に

会社の商品説明は苦手ですし

そこにあまり興味はわきません(笑)

(それはあかんやろ!?)

 

そんな私はごく少数派なので

この知識が広まっていきにくいのです

 

ネガティブなイメージが強い

無垢材に対して

否定的な意見を言う人が多いです

 

物事なんでもそうですが

悪く言おうと思えばいくらでも言えます

 

  • メンテが大変です
  • 床がそったりします
  • 床暖房がつけれません
  • 高いです
  • 隙間があきます

 

もちろん全部嘘の情報ではないですが

伝え方一つで見方も変わります

それが床材の難しい部分でもあります

 

職場の先輩方が否定的だったら

それを聞いてる若手も否定的にとらえます

 

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カタログ商品以外の依頼が面倒

ハウスメーカーの設定品だと

見積もりの依頼もしやすいのです

 

単価が社内的に設定されているので

品番もひろいやすいです

 

それ以外の床材になってくると

個別で見積もり依頼が必要です

 

  • 図面を添付して送る
  • 担当者とやりとりする
  • 依頼書に取った見積もりを入れる

標準の床材を入れるのに比べると

まぁまぁ地味に手間なんです(^^;

 

大事なことだと思うからやりますが

重視してなかったら

カタログの中から選ぶでしょう(^^;

 

なので規定以外のを希望されると

ちょっと高めに言われたり

ネガティブ多めに返答がくると思います(笑)

 

 

現場での施工が大変

営業マンだけでなく

現場での施工も大変なのです

 

写真のように

一枚一枚の床材で

出っ張った部分とへこんだ部分をさしこみます

 

標準の床材であれば

大きいピース状になっているので

バコバコはめ込んでいくだけです

 

工場で床まで施工するメーカーや

施工力の乏しい会社においては

無垢材の施工を嫌がるケースもあります

だから否定的に説明せざるを得ません。。

 

床材に対する優先度が希薄

そもそも床材が大事って考えてる人は

全体の半数以下です

(下手したら2割の営業くらい?)

 

担当者の優先度がそもそも低ければ

そこにコストがかけられるはずもないです

 

担当者の好みや趣味は

家づくりにもろに反映されます

 

つまり担当者が床に興味がなければ

お客様の家づくりにも反映されます

 

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床材の効果

床材のネガティブな側面だけでなく

ポジティブにプラス面も知りましょう

 

目に見えた効果も少なく

気分的なものもありますが

私は生涯長く住まうマイホームにおいて

とても大きな効果があると思います

 

  • 毎日肌にふれる
  • 毎日目にふれる
  • 毎日吸う空気

全てに影響してきます

 

このクオリティを数十万円であげれたら

めっちゃコスパいいと思いませんか!?

たった数十万円の話です!!

 

それで毎日が少しずつ変わるのです!!

安いもんですね!!!

 

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まとめ

完全なる私の趣味趣向の部分が多いですが

共感頂ける方が少しでもいると嬉しいです

 

少しの人にでも

考え方を変えて頂けたら嬉しいです

床材は意外な盲点です

 

これだけ口酸っぱく言ってるのは

私自身が後悔してるからです

私自身が失敗したと感じてるからです

 

ハウスメーカーの実情を理解したうえで

自分が必要だと感じたのならば

早い段階でアピールしましょう!!

じゃないとスルーしていきます。。

 

こういった背景をふまえて

床材の勉強会を開催しました!!

 

私一人で奮起するよりも

みんなで床材の知識を深めた方が

沢山の方にリーチします!!

 

明日の記事はその内容について書きます!

 

 

 

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