今回の記事は
これから家づくりを始める方にとって
とても重要な内容になります
建てる前にこの記事を見れてよかったです
家づくりをスタートされる方の殆どが
頑張って勉強するために展示場に行きます
知識をつける為に沢山の展示場に行きます
一回行くとかなり疲れますし時間も必要です
しかし本当にそれがいいのでしょうか!?
今回はその辺りについて深堀していきます!
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/05/Wire_Plants-300x187.jpg)
先日の私のお客様の体験談をもとに
記事をすすめていく形式にします
お客様との出会い
まずは出会いから順を追って
説明しておきます
自粛解除にもなり
家づくり再スタートの方が増えました
今回の方においても
ばかでかい展示場よりも
リアルサイズの建物が見たいという事で
分譲地の建売見学を希望されました
見学希望されたのはコチラです
支店の方に見学希望の電話があり
たまたま近くに居合わせた私が対応
(私と出会えてラッキーですね(笑))
とても雰囲気のおおらかなご夫婦でした
とても好印象です
三建さんと住友林業さんの建売見学後
最後に当社に来られました
ちなみに私は建売が嫌いです(笑)
この家のダメなポイントも含めて
正直にご案内しました
またまた商品説明はしておりません(笑)
家づくりにおいて大事なコトと
私という人間についてご説明しました
いつもこのツールを使っています
最強の自己紹介ツールです
カタログよりいけてます(笑)
内容としては
- 家族紹介
- 過去の受賞経歴
- 自宅紹介
- 実例紹介
このブログにもまとめてる内容です
それの紙版だと思って下さい
これを見てもらいながら
- 自分は社内的に異端児であること
- 普通の営業ではないこと
- 家づくりは楽しむべきであること
- おもろい家を沢山つくっていること
- 私と家づくりすることへの期待感
この辺りを正直に伝えていきます
そして次のステップへ誘致していきます
「展示場を何回見ても無駄です」
「実例を見に行きましょう!!」
「そちらの方がはるかに勉強なります」
ということで
お客様も普通の建売は見飽きたので
私の実例に興味を持ってくれました
この時点でもうかなりきてます(笑)
次回のお約束を取って
ブログのURLをショートメールで送って
この日はお別れしました
そしてすぐさまオーナー様に
「〇日の〇時以降案内可能ですか?」
いつもショートメールで聞きます
そして予定がない限り
皆様喜んで協力してくれます
これこそ満足と信頼の証です(笑)
いつも感謝しておりますm(__)m
実例見学の体験
私にとってエスコートハウスは
超重要項目です
会社的には工場見学に誘致しなさいと
かなり言ってきますが
そこはスルーです(^^;
もっと優先すべき大事なコトがあります
今回の案内の目的として
- お客様の要望(常識)を破壊する
- 敷地を活かす重要性を体感頂く
- 施主様の声をきいてもらう
- 空間を体感頂く
- どんな土地でもいいと思ってもらう
- カーテンが閉まってる家の多さに気づいてもらう
こんなことを意識して
いつも案内にのぞんでおります
決してお客様の要望通りの家を
案内するわけではありません
この家がいいでしょ!?
っていう案内の仕方もしません
「こんな住まい方もあるよ」
「こうやって敷地を活かしてるよ」
「施主力大事だよ」
っていう案内の仕方です
大半の営業マンが
お客様の好みの床の色や
間取りの要望を聞き取って
それに近い現場がないか探します
これではお客様の世界観は広がりません
期待値通りの家にしかなりません
あくまで私の主観的な考えですm(__)m
一旦案内ルートに戻ります(^^;
今回は3邸の実例をまわりました
この順番もかなり重要となります
1、二階リビングで北向き土地の家
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/04/IMG_5585-300x200.jpg)
この実例を通して伝えたかったことは
- リビングは必ずしも一階ではない
- カーテンを開けれる気持ちよさ
- 南を頑張ってあけなくてもよい
- 北向き土地でも建て方は沢山ある
- 公園に建物は建たないので抜けがある
- 北側の窓も明るい
- 玄関まる見えじゃない豊かさ
柔軟なご夫婦でしたので
見事に全てご理解頂けました(笑)
エクスタシーです
このカベの向こう側に玄関があります
これだけで一瞬にして反応されました
そしてまわりの家をみわたして👀
ウンウンとうなずかれてました
玄関をすぐに見せないアプローチ
奥ゆかしいです
二階の窓から公園を見下ろし
公園には建物が建たないということ
視線が遠い山並みまで抜けること
これを体感頂き共感頂きました
北向きの窓でも明るいこと
これも体感と共感頂きました
(案内時は照明は消しております)
南側の高窓の使い方を見られて
南に寄せても大丈夫なんだ
勘のいいご主人様はすぐにご理解されてました
軒と軒裏の重要性も
外観を見上げて体感頂きます
奥様は白い外壁のイメージでしたが
茶色や黒も良いと思われました
見て体感しないと分かりませんね👀
2、北東角地で二階水まわりの家
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/05/Temp_1093_2019-01-25_10-16-35_9410-300x225.jpg)
この実例を通して伝えたかったコト
- 北東角地のプライバシー性
- 南に窓がなくても明るいコト
- 玄関というスペースは不要
- バルコニーの必要性
- ダウン部分の居場所について
先ほどとはまた違った実例です
北東角地で南に寄せた配置です
先ほどより濃い目の外壁も気に入られました
やはり見てみないと分からないものです
軒の重要性も感じて頂けました
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/05/IMG_5321-1-300x200.jpg)
玄関スペースが仕切られてません
LDKと一体空間になりますが
体感してみると違和感はありません
キッチンへの動線も便利です
共働き夫婦にとっては
キッチン後ろの隠せる収納は👍です
扉の中にはエアコンまで隠れています
リビングの窓は視線を遮る為に
あえて腰高窓としています
植栽は感じれるようにしています
庭の使い方次第では
必ずしも掃き出し窓でなくてもいいです
洗面所兼サンルームスペースです
ここでいつもバルコニーの話をします
ご主人様の固定観念でとりましたが
実際は一度も使用されていません
今ならサンルームを広げるとのこと
当時は無くす勇気がありませんでしたと
奥様によって語ってもらえます
こういう体験談を聞くと
お客様の中にもスッと入っていきます
無くすことが全てではありませんが
本当に必要かどうか考えた上で
採用するか考えましょう
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/04/IMG_5592-300x200.jpg)
3、西向き土地のコートハウス
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/05/2019.3.1須藤様・01-15-300x201.jpg)
この実例を通して伝えたかったコト
- 敷地条件の悪さ
- 極論どんな土地でもいい家建つ
- ソト空間の気持ちよさ
- ウチとソトをつなげるというコト
- 30坪なくても広く感じれるコト
- 南に窓なくても明るいコト
- 杉無垢材の気持ちよさ
- 土間と吹き抜けでも暖かいコト
- 床暖房無しでもいけるコト
- 家具を全て置かなくても生活できる
いつもここで興奮度MAXを迎えます
まず見た瞬間からナニコレ!?
窓がないけど明るさ大丈夫??
南側の家の窓もこちらをむいてます👀
分譲地の中で一番のヘタ地でした
しかしプラン次第ではどうにでもなります
それを体感頂くにはもってこいの実例です
カベの間をくぐると
ナカみたいなソトの空間
かなりインパクトがあります
お客様も見入ってました👀
中に入っても驚きの連続です
ご実家が土間だらけの家だったそうで
懐かしく感じる部分もあられたようです
現代版土間の活かし方ですね
ウチとソトがつながる大開口のおかげで
面積以上の広さを感じておられました
30坪未満とは思えない。。。
そして南に窓が無くても明るい☀
そういった感想を言われていました
ほとんど壁や建具屋がないので
家の中全体を感じれるつくりです
その空間を肌で感じておられました
杉の無垢材の気持ちよさも
施主様より熱弁して頂きましたm(__)m
体感と体験談を聞けるので
とても説得力があります
そしてもうこの時点で
お客様の頭の中はぐるぐるです
もはや南向きがどうとか
水まわり二階がどうとか
畳がどうとか
自分たちの要望って何???
みたいな状況になっておられました
まさに狙い通りです
うまく要望を全て真っ白にできました
あとは良い土地を探すのではなくて
希望エリアの範囲内において
住まい方を提案するという感覚です
自分達だけで
土地探しをしてしまわないように
お気を付けくださいm(__)m
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/04/藤本邸土地資料-300x212.jpg)
体験前と体験後の変化
今回のお客様はピュアで柔軟でしたので
案内前と案内後では
予想以上の変貌ぶりでした
施主力はおそらく10倍以上になってます
「見に来て本当によかった」
「もう普通の家は見れない」
そう言って頂けました
変化の内容事項として
BEFORE
- 窓は南向くべき
- 南向きの土地を探すべき
- 玄関は見えてるのが当たり前
- 土地は50坪位欲しい
- リビングや水まわりは一階
- バルコニーはあって当たり前
- カーテンはあって当たり前
- 床材は意識せず
AFTER
- カーテンあけれる家は必須条件
- どんな方位の土地でもいい
- 敷地条件によっては二階水まわりも
- バルコニーは無くていい
- 車3台とめれたら50坪なくてもいい
- 方位にとらわれず窓をとる
- 床材は重要
- もう普通の家に戻れない
- 展示場に対する興味がなくなる
- 商品説明ばかりされるとしんどくなる
特に帰りの車中の中では
常に建っている家を見ては
本当に全ての家がカーテンしまってるなぁ
開けれる生活がしたいなぁ
と言われておられました
今回の案内を経て
これから家を見る目線が変化されます
ここまでの状態にもってくるのが
我々営業の重要な役割です
あとは設計士の腕の見せ所ですね
まとめ
いかがでしたでしょうか
展示場ではなく実例見たくなりましたか?
やはり実際の敷地条件を考えて
つくりこまれた住まいは勉強になります
自分たちの家づくりを経て
そこに住まわれた施主様の意見は
とても貴重な意見です
展示場で聞く営業の商品説明よりも
家づくりの為になります
建築会社を絞るうえでも
まずは実例を見に行ってみましょう!!
【私のブログや動画に共感頂ける皆様へ】
これから家づくりされる方で
ファンタジスタのサポートを受けたい!!
良い担当者や建築会社を紹介して欲しい!!
そう思って下さる方は
下記リンクより詳細をご覧下さいm(_ _)m
画期的な仕組みを作りました!!
![](https://fujimonmon.com/wp/wp-content/themes/fujimoto_new_b_lp/images/mv01.jpg)
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