家は一軒しか建てれません
複数社検討していたら
残りの会社は断らないといけません
ブログ購読者の方から
断りづらいというご意見をよく聞きます
今回は営業目線からと
お客様目線に立ったうえで
(どこまで立てるか!?)
断るタイミングと台詞について書きます
これから家づくりする方はご覧下さい
家づくりするにあたって
- どこのハウスメーカーで建てようか
- どこの工務店で建てようか
- 何社比較検討しようか
- どの担当者と家づくりしようか
家づくりを始める上でまず直面します
でも建てれるのは1社のみです
打ち合わせを重ねたら重ねるほど
情もうつっていきます
これだけしてもらったのに
断りづらいよ。。。
とはいえ情では建てれません
何て断ればいいのか
どのタイミングで断るべきなのか
微妙な感じになってしまわないように
意識しながら進めていきましょう!!
断るタイミングについて
これに関して答えはないですが
もしも私が家づくりをするなら
どう進めるか目線でまとめます
初回提案時にある程度判断
これは私が超感じることです
一発目のプランは超超超重要です!!
たたき台なんて言ってる化石な担当者は
もうその時点で断って下さい(笑)
プラン提案にたたき台なんて存在しません
設計士が一番本気に提案するタイミング
そうです!!!
それがファーストプランなんです!!
つまりそれがしょぼく感じた場合は
何回打ち合わせを重ねていっても
あまり目新しくはならないでしょう
過去に何度もそういうのを見てきました
そもそもの力量以上のことはできません
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/10/c7a18f4c416647e3902f3fe644c30e5d_t-300x200.jpeg)
そもそも価格帯に合っているか
家づくりの打ち合わせは大変です
小さいお子様を引き連れて
打ち合わせするだけでもストレスです
できるだけ無駄な時間にしない為にも
そもそもの価格感覚は大事です
お互いに消耗するだけしてしまって
何もいいことはありません
まず最初に相場を把握しましょう
自身の予算感を定めましょう
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/06/IMG_2252-crop-300x216.png)
担当者との相性はどうなのか
家づくりはフィーリング部分が大きいです
担当者との相性も重要です
結婚と近い感じがあります
そもそもの相性が悪ければ
家づくりはずっとぎくしゃくします
ご相談の中で圧倒的に多いのが
担当者に対する不信感や
担当者に対する不満です
気持ちよく家づくりは進みません
最初に違和感を感じたならば
初期段階で断りましょう
もしくは担当チェンジしましょう
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/10/gahag-0019525839-1-300x200.jpg)
有効な断り文句
これは営業目線からです
こう言われるとあきらめやすい
こう言われるとスッキリする
そんな内容です
他社で決めましたでは不十分
一番よく言われる台詞です
申し訳なさそうな雰囲気から始まり
他社さんで決めました。。。
致し方ないことですが
これだけ伝えると
- 調印するまでチャンスがあると思う
- 入金したのかどうか気になる
- 巻き返そうと考える
- 断られた理由が気になる
契約は入金して調印までが大事です
契約が完了していなければ
営業マンはチャンスがあると感じます
- 結果的に中々電話を切らなかったり
- もう一度会うチャンスを伺ったり
- 突然訪問してきたり
- 資料を回収にくるアポを取ったり
なので未練がもうないのであれば
他社さんで入金して契約完了しました
もしくは入金も済ませました
ここまで踏み込んで言うべきです
少しでもチャンスがあれば
営業マンはあきらめません
ここからひっくり返ることがあるのが
住宅業界のよくある【ドラマ】です
余計な優しさは不要
相手に対して申し訳ないかもですが
余計な気遣いは不要です
妙に優しく言われると
じゃあ建ててよってなっちゃいます(笑)
選ばれなかったことには要因があるはずです
選ばれた会社(人)との差があったはずです
そこはズバッと言っちゃって下さい!!
次につながるアドバイスは嬉しい
ただただ断るだけでなく
- 具体的に何が悪かったのか
- 他社さんとの違いは何だったのか
- どのタイミングで決めておられたのか
- ポイントはどこだったのか
全て正直に教えてもらいたいです
言いにくいことも含めて
全て伝えて頂きたいです
それが次につながっていくので
断られる側にも有益になります
変な優しさよりも気遣いよりも
よっぽど愛のある行動です
ちなみに私は
断られても好きだったお客様宅は
建った後に見に行かせてもらったり
毎月の通信を送ったりしています
そこからご紹介を頂くこともあります
せっかく出会ったご縁なので
商談が終われば終わりではありません
人の縁は大事にしましょう!!
お勧めの家づくりの進め方
上記のことをふまえて
どのように進めるのがいいのかです
まずは何社検討するか
たまぁに8社や9社検討してます!!
そんな方を見ることがあります
別に個人の自由ですし
否定はしません
あまり沢山見すぎると
- 結局どこがいいか分からない。。
- 各社蹴落としあいが始まる
- 他社の誹謗中傷に惑わされる
- 最後に行った会社がよく見える
- 情報が整理しきれない
- どの間取りが一番か分からなくなる
- 結局最後は値引き額で判断する
- 営業から本気にされない
- 良い設計士がついてくれない
- 本人は得した気に感じる
- 営業マンがプランをつくる
こんなことに陥りがちです
あまりメリットはありません
最初にある程度選考したうえで
検討開始しましょう!!
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/12/publicdomainq-0023630gnl-300x83.jpg)
プランを模倣してもダメ!!
これもたまぁにおられるのですが
他社の提案プランを持ち歩いて
各社に見せてしまうパターンです
いいとこどりすればいい家が!?
それは大きな間違いです。。。
プランにはコンセプトがあります
多少のいいとこどりはあるかもですが
そもそもの本質が大違いです
他社のプランを見たがる担当者もいますが
それも論外だと思っています
金額だけ合わせて
契約がとりたいだけです
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/07/a5bc840e81eba0a9822ee2c833264788_m-e1511244872496-300x200.jpg)
事前情報の収集
最近色んなオーナー様に聞きますが
やはり情報収集大事だよ!!
みんなそう言われます
家づくりを経験された先輩が言われてます
すぐに展示場に行ってしまう前に
まずは情報収集をしましょう
頭でっかちは良くないですが
ある程度までは絞れますし
無駄な動きも減ります
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/11/PAK153130225_TP_V-300x200.jpg)
担当者選びに注力する
【家づくりは人選び】
それくらい人による部分が大きいです
家づくり初期には分からないかもですが
家を建ててみるとよく分かります
建ててみてから分かっても
時既に遅しです。。。
建てる前に出会わないと
ただただ後悔に変わるだけです
- どのタイミングで担当が決まるのか
- どういう担当がいいのか
- 紹介ルートはないか
- なぜ担当によって変わるのか
根本的な仕組みを理解しておかないと
成功確率が落ちてしまいます。。
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/10/118450m.jpg)
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/11/photo_00987-300x199.jpg)
実例を体感する
いつもいつも口酸っぱく言ってますが
やっぱり実例見学です!!
私のオーナー様全員が口を揃えて言われます
【実例を見に行って考えが変わった】
【固定観念が薄まった】
これこそが実例見学の真髄です!!
- 担当者のレベルが分かる
- 実際の空気感を感じれる
- 家づくり先輩の意見が聞ける
- 敷地の活かし方が体感できる
- 設計士を判断する基準にもなる
メリットしかありません
毎週展示場巡りするくらいであれば
気になる会社の実例を見学しましょう
![](https://fujimonmon.com/wp-content/uploads/2020/11/istockphoto-683455236-170667a-1-300x290.jpg)
まとめ
いかがでしたでしょうか
家づくりは長さよりも濃さです
私はそう思っています
数よりも質です
出来上がったモノよりもプロセスです
ダレとどんな家づくりをしていくか
フィーリングも大事にしてほしいです
自分の直感を真っすぐ信じて欲しいです
ブレブレになりそうな気持も分かりますが
スピーディーに決断していきましょう!!
信じる者は救われます!!
【私のブログや動画に共感頂ける皆様へ】
これから家づくりされる方で
ファンタジスタのサポートを受けたい!!
良い担当者や建築会社を紹介して欲しい!!
そう思って下さる方は
下記リンクより詳細をご覧下さいm(_ _)m
画期的な仕組みを作りました!!
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