多くの世間の人が持つハウスメーカーのイメージや評判について

おはようございます！！

急に息子が生き物にハマってます。。

子供以上に親がはりきって

クワガタの飼育セットを買いました(笑)

(同感頂ける人多いはず(^^;)

 

ということで本日の記事内容は

ハウスメーカーに対する

世の中のイメージや評判についてです

 

工務店派のお客様

ハウスメーカー派のお客様

色々おられるとは思いますが

今回は過去の経験からまとめてみます

 

家づくりするにあたって

家づくりを開始した時に

先入観やイメージってありますよね(^^;

 

けっこうその辺りの印象値によって

お客様の行動が変わります

 

しかしその印象の中には

 

実はイメージと違った！！

そういう方もけっこうおられます。。

実際に私のお客様の中にも

イメージと全然違うと言われる方が多いです

今日はそんな話を深堀していきますm(__)m

 

 

視聴者様からのメール

ブログ視聴者様から

一通のメールが届きました

(ご本人様には承諾頂いております)

 

めちゃくちゃ嬉しかったですm(__)m

 

このメールを読んだ時に

この記事を書こうと思いました

 

やっぱりこういうイメージってありますよね

人は先入観から入ってしまう生き物なので

できる限りフラットに生きていきたいとこですね

 

 

 

ハウスメーカーの世間的なイメージ

私も入社するまでは

色んなHMへのイメージを持っていました

 

実際に働いてみてどう感じているのかと

お客様からよく言われる内容についてです

 

 

ハウスメーカーは高い！？

はい！！

これが一番言われるやつです(^^;

そして否定もできないやつです！！

(いばる所ではない(^^;)

 

しかし値段の価値はお客様が決めるものです

我々が提案する内容にもよります

 

高いか安いかで言うと高いかもですが

価値に見合ったものかどうかは

お客様が判断して下さい！！

 

最近とても感じていることがあります

家づくりのイベントはエンターテイメントです

そのプロセスにも価値があります！！

 

そこをいかに我々が楽しく演出できるのか？

そこに対してお金を支払って頂く

価値を感じて頂くことが大事だと感じます

(どのみち安くないからね(^^;)

 

 

保証が長い

ここは何となくのイメージがあるのでは？

しかしここはイメージ通りかと思います

大手HMならではの強み部分です

 

たまに長期保証があっても無意味だ！！

そんな発信内容も目にします

 

飾りの保証は確かに無意味ですが

(途中で有償メンテが必要な補償内容)

初期保障が３０年というのは大きいです

 

保証に関しては大変複雑な内容ですので

よぉ～く深ぁ～く学んで下さいm(__)m

 

 

 

なんとなく安心

これもよく言われるお言葉です(^^;

なんとなく安心！！

 

これ以上でも以下でもないですね

高いから安心とかもあるのかもです

(人間の心理として)

 

実際のところ耐震等級３がベースなので

その辺りでの悩みや心配は少ないかもです

 

沢山の大きな地震に耐えてきた

積み重ねた実績が信頼の証ですね

 

 

ちょっと話はそれますが

食材に関しても値段は嘘をつかないと感じます

 

安い食材には大体添加物が沢山入っています

少し高い食材は添加物が少ないです

 

最近かなり気をつかっているので

安いのには理由があるし

高いのにも理由があると感じます

(家と食材がどこまで同じか不明ですが)

 

 

どこも一番とアピールしてくる

色んな展示場をまわってみたけど

どこも自社がナンバーワンと言ってくる。。

 

色々話を聞いてまわったけども。。

結局どこがいいのか分からない(^^;

 

こんなお話もよく聞きます

住宅展示場あるあるでございます

 

最近はネットで情報収集ができるので

この営業スタイルは厳しくなってきてます。。

 

 

 

ハウスメーカーは自由度がない

これもよく持たれている印象です。。

 

私も入社するまでは

正直自由度は低めな印象持ってました

 

工務店の方が自由度高いんじゃないの？

そう思っていました

 

実際はどうかと言いますと。。。

HMによりけりでした！！

 

各社ウリににしている部分が違うので

そこはお客様がしっかりと勉強して下さい

 

 

自由度が高くて選択肢が多いHMもあれば

自由度が低くて選択肢が少ないHMもあります

 

その分他の特徴をウリにされているので

何を選ぶかはお客様の価値観次第です

 

 

 

無垢材とか使えない？

これもよく言われるやつです(^^;

「ハウスメーカーは無垢材使えないんでしょ！？」

 

実際その通りなHMもありますが

そうじゃないHMもあります

積極的ではないけども使えるHMもあります

 

お客様から無垢がいいと言わなければ

勧めてこないHMも多いです

 

つまり床材を大事にされるのであれば

お客様自身も勉強と理解が必要です

担当者任せやHM任せでは✖です！！

 

 

 

同じような外観になりがち

• HMってどれも同じ家に見える
• 外観がダサイんじゃないの？
• バリエーションが少ないのでは？

これも言われたことが多いやつです(^^;

 

グサグサときますが

これもHMによりけりかと思います

 

もちろん設計事務所さんほどの

ぶっとび級は難しいかもしれませんが

昔と比べるとかなり進化しています！！

 

 

 

実際のところどうなのか

なんとなくは分かったけども

実際のとこどうなのよ！？

 

皆さんそう思われていますよね(^^;

(私ならそう思います。。)

 

 

各社によって違う

結局はここに尽きますm(__)m

一概にハウスメーカーとくくるのには

少々無理があります(^^;

 

ハウスメーカーにも色々とあります

等々色んな特色があります

 

内側から見ているとよく分かりますが

お客様からすると見極め難しいですよね。。

 

こういった目線で分析してみて下さい

自分達が何を重視するかも大事ですね！！

 

 

キングダムに例えると

(知らない人はごめんなさいm(__)m)

 

• 知略型の武将
• 本能型の武将

みたいな話ですね！！

(私は完全に本能型です(笑))

 

 

 

担当者が一番大事

そして最後に一番言いたかったのはコレです

ここ一番大事なのでよく聞いて下さい！！

 

会社の商品はあくまでツールです！！

料理で言うと食材です

 

それをいかに調理するかは

その担当者のスキルによるわけです

 

「家づくりにおいて担当者が大事！！」

「どこで建てるかよりもダレと建てるか」

この言葉でしめくくります(笑)

 

つい先日も

建売の間取りみたいなのしか提案されない。。

そのようなお悩みの相談を受けました。。

 

 

 

まとめ

いかがでしたでしょうか

 

他にも色んなイメージあるかもですが

結局は自分で情報収集するしかありません

自分の目で確かめるしかありません

 

出来る限り食わず嫌いせずに

まずはフラットに情報収集してみましょう！

 

そして担当者と会ったフィーリングを

一番大事にしてもらえたらと思います

 

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