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【注文住宅】設計士のモチベーションを上げる為の有効的な手法

当ブログ内の一部記事はプロモーションを含みます。

今回の記事内容は

設計士とのやりとりの仕方です

 

相談のお問合せでも多い内容です

設計士さんのプライドを傷つけずに

どのように意見を伝えたらいいのか

 

確かにこれって結構むずい内容です

 

営業マンですら

設計士とのコミュニケーションは。。

 

家づくりを成功させるには

かなり重要な内容なので

参考にしてみて下さいm(__)m

 

 

目次

家づくりするにあたって

家づくりにおいて

人と人のコミュニケーションは大事です

 

結局は人と人の共同作業なので

設計士の気持ちが折れてしまうと

その他の人が頑張っても無意味です

 

設計士が思考停止してしまうと

お客様の要望通りの家になります

 

 

だからと言って

ゴマをする必要はありません

 

ポイントがありますので

その辺りをお伝えします!!

 

 

設計士のタイプ

その前に!!

設計士にもいろんなタイプがいます!!

 

大まかに分けて

どんなタイプがいるかご紹介します

 

向上心の高いタイプ

  • いい家がつくりたい!!!
  • 新しい挑戦をしたい!!!
  • 貪欲にいい家を沢山見たい!!
  • 色んな事を試したい!!
  • 日頃から一般建築を勉強してる

こういった建築に対して

エネルギにーに満ちたタイプです

 

このタイプに年齢差はありません

やる気の問題です

スタンスの問題です

 

こういったマインドを持ってる人は

いずれ芽を出します

すぐに頭角をあらわします

 

担当設計士が若くても

こういったマインドなら◎です!!

 

 

業務的なタイプ

先ほどの真反対タイプです

ただひたすら業務的にこなす

 

会社からすると◎ですが

とびっきりのマイホームにしたい!!

 

そう思われてる方にとっては

少し物足りなく感じると思います

きっとミスマッチになってしまいます

 

私もこのタイプの設計士とは

お仕事しません(^^;

  • 要望通りのプランができる
  • スピーディーにてがきする
  • せせこましいプランになる
  • 型にはまったプラン

こういう傾向が強いです

 

これが絶対にダメじゃないですが

ミスマッチに感じる方もいます

 

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超人気設計士タイプ

各支店内に

一人や二人だけいるタイプです

 

オーナー様からの満足度が高く

いい家づくりができる

売れっ子設計士です

 

みんな担当して欲しいですよね(^^;

 

しかしながら業務集中しちゃうので

お客様が強く働きかけないと

みんなが担当してもらえません

 

どうせ同じ金額払うなら

優秀な担当者にしてもらいたいですね!

 

 

ハイセンスだけどシャイBOY

実力はピカイチなんですが

伝え方が苦手だったり

営業とのコミュニケーションが苦手

 

提案がハイセンスすぎて

営業マンが良さを理解しきれない

 

営業マンが操縦しにくい

提案が全部高い金額

そんなタイプもいます

 

私は好きです(笑)

 

コミュニケーションが難しいので

苦手に感じる営業が多いのも事実です

 

若手のホープタイプ

入社した当初から

あきらかにヤバいタイプです

 

めっちゃ優秀やん!!

そういうタイプもいます

 

そしてそういうタイプは

大体がすぐに頭角をあらわします

 

もしくは辞めてしまいます(^^;

 

すぐにオーラで分かると思うので

担当してもらったらラッキーです!

 

化石なベテランタイプ

  • ベテラン=安心
  • ベテランだからいい

 

そんな固定観念は捨てて下さい

家づくりには該当しません

 

経験値は大事ですが

感性も大事です

センスは大事です

 

昭和の間取りで時が止まってる。。

なんてこともあります

 

早期に感じ取って下さい!!

合わなければチェンジです!

 

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設計とうまく付き合う為には

いろんなタイプが分かりました

 

色んなスタンスの人がいますが

みんな家づくりが好きです

嫌いでやってる人はいません!

 

気持ちよく家づくりができるように

お互いの思いやりが大事です

 

コンセプトを理解する

一番大事なのはこれかと思います

 

真剣に考えられたプランには

ちゃんとしたコンセプトがあります

 

お客様が変更の要望を言うことで

このコンセプトがなくなる変更なら

そもそもプラン全部変えた方がいいです

 

そしてコンセプトというのは

ちょっとした変更でも崩れます

  • 真っすぐな壁がコンセプト
  • ぐるぐるまわるコンセプト
  • 垂直方向の吹き抜けがコンセプト
  • 中庭がコンセプト
  • 木のハコがコンセプト

いろんなコンセプトがあります

 

設計士の意図をくみとるか

設計士から聞いちゃいましょう

 

コンセプトは何ですか!?

コンセプトはどこですか!?

 

その大枠さえ変えなければ

小さな変更は問題なしです

 

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要望を伝えすぎない

あれもしたい!

これもしたい!!

この通りにしてほしい!!!

 

あまり沢山詰め込んで伝えると

設計士も困り果ててしまいます(^^;

  • 予算的に大丈夫なのか?
  • 素材にお金まわせるのか?
  • やりたい外構できるのか?
  • この敷地におさまるのか
  • せせこましくならないか?

色んな心配事がでてきます

 

私たちはこんな暮らしがしたいから

この敷地にフィットした

ええ感じにしてください!!

期待してます!!

 

極論このくらいでもいいと思います

 

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遠慮せずハッキリ伝える

色々言いましたが

遠慮はいりません!!

あまりかしこまる必要も無いです

 

心と心が通い合わないと

いい家はできません

 

大体の本物の設計士は

お客様が微妙なことを言った場合に

 

 

う~ん。。。。

。。。。。。。

。。。。。。。

 

という具合に

スッと次に進みません(^^;

 

言われたようにしたくない時は

しばらくフリーズします(笑)

 

我が家の打ち合わせの時もそうでした

 

センス悪いこと言ってしまうと

「う~ん。。。」ってうなります(笑)

 

あ!!

辞めといた方がいいこと言った!!

 

そうなりました(^^;

そこはプロに任せるべきです

 

いい具合にしてもらいましょう(笑)

 

変に自分の考え方に

固執しない方がお勧めです

 

 

 

自分たちがプランを考えない

自分で考えることはいいことですが

それを絶対にしてしまうと

設計士もへそを曲げてしまいます

 

じゃあこれでいいやんってなります(^^;

 

そのプランを全無視して

まったく別のプランを出しにくいです

 

お客様の理想を無視して

自分のプランを推し通しにくいです

 

自分でつくったのを見せてもいいですが

基本的にはいい具合にして下さい!!

この合言葉は忘れずに伝えて下さい(笑)

 

結果的に跡形もないプランに。。

それくらいがちょうどいいです(^^;

 

 

設計担当の実例を見に行く

設計士も口下手が多いので

共通の話題があると盛り上がります

 

実際に担当した実例を見て

ここのあれが良かったとか

あれはどういう意図なんですか?とか

施主様がこう言ってましたよとか

 

共通の話題で盛り上がりましょう

 

設計士もいい気分になって

120%の力を発揮します

これほんとに有効な手法です

 

私も設計士を紹介する前に

つける設計士の実例を案内してます

 

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家づくりを楽しむ

家づくりを楽しまれてる方は

打ち合わせするとすぐ分かります

 

そのエネルギーは設計にも伝播して

設計士も頑張ってしまいます!

 

この人の為にいい家にしたい!

そう思ってもらえます

 

悲壮感漂って

断熱気密の数値ばかり気にして

ネガティブなことばかりじゃ✖です

 

心から楽しんでる姿を

見せつけちゃって下さい(笑)

 

 

 

柔軟な考えを持つ

いつも言っていますが

柔軟性は大事です

 

優秀な設計士がつく世界観は

皆様の世界の外にあります(^^;

いきなり理解できないレベルです

 

柔軟で広い心があれば

きっと理解できる日がくるはずです

 

もしくは理解しないまま

家の完成の方が早いかもです(笑)

 

完成するまで想像できない。。

それくらいがちょうどいいです

 

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期待感を露骨にみせる

ごまをするのではなくて

本音と期待感をぶつけましょう!!

 

「期待してますよ!!」

「めっちゃ楽しみにしてます!!」

心の底から言って下さい!!

 

どんな小細工よりも

一番のエネルギー源です!!

そして心地よいプレッシャーです

 

私もいつも使う言葉です

「僕も楽しみにしてますよ(笑)!」

「お客様も期待されてますよ!!」

 

その日から苦悩の日が続くはず(笑)

 

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まとめ

いかがでしたでしょうか

 

設計士とのやり取り次第で

できあがる家が変わります!

これ本当のお話です

 

そしていい家をつくる方は

本当にあげ上手です

 

設計士が気持ちよく仕事してます

 

営業マンとぐるになって

設計士をあげましょう(笑)

 

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