家づくり失敗しない為に実例見学でオーナー様に聞くべき質問事項

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いつも実例見学を

口酸っぱく勧めています

 

いざ実例見学に行って

最後に質問はありませんか?

 

そう言われた時に

意外と何もでてこない。。

そんな方が多いです

 

せっかくに貴重な機会です

もったいないので

質問すべき事項をまとめてみます

 

私なりの意見ですので

皆様も考えてみて下さいm(__)m

 

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家づくりするにあたって

家づくりをしていると

色んな情報があふれています

  • ブログ
  • YouTube
  • ネット
  • インスタグラム
  • 展示場
  • 実例見学

等々まだまだあると思います

 

どの情報も重要ですが

やはり一番大事な生の情報は

私は家を建てた人の意見だと思います

 

直近で家づくりを経験された先輩は

とても大事なコトを心得てます

 

その先輩の意見を取り入れることは

家づくりの成功につながりやすいです

 

そこら辺の営業マンよりも

いいことを教えてくれますので

積極的に質問しましょう!!

 

 

実例見学する目的

まずは私が考える

実例見学の目的です

 

人が住んでる状態を見るべし

よくあるパターンが

入居宅前の見学会です

 

会社側も借りやすいので

このパターンが多いです

 

これでも展示場よりはマシですが

やはり人がそこにはいません

得れる情報は少ないです

 

どうせ体感するのであれば

人が住んだ実例を体感しましょう!!

 

この見学をさせてもらえるのは

信頼の証にも直結します

 

満足していないオーナー様が

そもそも協力なんてしてくれません

一つのバロメーターです

 

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綺麗でおしゃれな建物だけじゃない!

よくあるパターンとして

  • お洒落な展示場や
  • お洒落な社員宅や
  • お洒落な完成実例を見てもらう

こういったパターンが多いです

 

圧倒的にオシャレなので

悪い印象にはつながりませんが!?

 

実際にその担当者が建てた家は

そのような家になっているのか?

そうじゃないケースが多いです

 

実際にその担当者がつくった実例の

ありのままを見るのが一番です

 

家づくりにおいて

担当者の好みやセンスはあらわれます

これ間違いないです!!

 

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担当者との信頼関係を見る

私がいつも意識していることです

 

家も見てもらいたいのですが

オーナー様との関係性も見てもらいたいです

お互いの信頼関係を見てもらいたいです

 

下手したら家よりも大事です(笑)

にじみ出てくる何かと言いますか(^^;

分かる人には分かると思います

 

だからこそ担当者の物件を見るべきです

 

他の担当者の物件を

他の営業が案内するケースが多いです

 

それでは関係性が見えてきません👀

建物だけの案内になってしまいます

 

 

家づくりのプロセスを知る

できあがった家も大事ですが

その家ができるまでのプロセス大事です!

 

家ができた後に満足感を感じるのは

案外そのプロセスだったりします

 

家ができてしまうと

案外むなしくなりがちです(^^;

 

そんな時に思い返すのは

家づくりのプロセスです

 

オーナー様に聞いてみて下さい

キラキラした表情で話してくれます

 

家づくりは家【モノ】より物語【コト】が意外と大事だと思う話


 

展示場では知れないことを!!

展示場はただの魅せ物です

 

高額なお金が投じられただけの

でっかい魅せ物です

 

そこに待ち構えているのは

商品説明のプロです

 

普段訓練されたツールを用いて

言葉巧みに引き込まれます

 

そこでは家づくりにおいて

大事なコトではなく

商品の優位性のみを説明されます

 

そんな現場で

家づくりにおいて大事なコトは

ほとんど学べません!!

 

展示場だけで比較せずに

実例を体感して比較しましょう!!

 

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素敵な施主様像を知る

いい家を建てて

見学をさせて下さるオーナー様は

既に成功者です!!

 

そしてそんな方々には

共通点があります

 

何邸か見学にまわると

きっと分かってくると思います

 

キラキラした

素敵なオーナー様ばかりです

(いつも通り稚拙な表現です(笑))

 

佇まいとしても

人としても格好いいです

 

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営業マンの力量を見定める

自分が担当した物件で

実例見学を開ける営業マンは

それだけ信頼できると思っています

 

売れる営業=優秀じゃありません!!

 

会社からするとそうかもしれませんが

家づくりをする上では

  • 信頼のある営業マン
  • いい家をつくれる営業マン
  • 売りっぱなしにならない営業マン

この三要素も大きいと思います

 

信頼があっていい家をつくっていると

沢山実例案内できるはずです

 

それが自身の担当物件でできないのは

どれかが欠落しています

もしくはどれも欠落しています

 

担当者の力量を見定める指標です

 

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施主様に聞くべき質問事項

では実際に

どのような質問をすべきかです!

 

いざその場に立ったら

何も浮かばないので(笑)

イメージしておいて下さい!

 

 

お気に入りの居場所はどこか

家を建ててみないと分からないこと

 

自分が想定していたのと

違った居場所が心地よい

そんなことは結構あります

 

そういう居場所って

かなりヒントがつまっています

 

ドカンと大きなスペースじゃなくても

そういった心地よい居場所はつくれます

 

人によって

家族にとって

どんな場所が心地よく感じるのか

参考にしていきましょう!!

 

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光の入ってきかたはどうか

展示場は方角無視してつくってます

 

しかし実際の実例は

ちゃんとした設計士がつくった家なら

方位を意識してつくってます

 

もちろん方位だけを見ずに

隣家も意識されてないとダメです

 

隣家を意識せずに

方位だけの家も多くあります

 

どのパターンにあたるのか

実例を見ながら体感しましょう!!

 

見学する時間が何時なのか?

見学する季節がいつなのか?

それによっても変わってきます

 

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冬と夏を過ごしてどうだったか

一年を通して過ごされた施主様は

温熱環境を体感されておられます

実際の断熱数値を体感されておられます

 

それがイメージと比べて暑かったのか

イメージと比べて寒かったのか

 

暮らし方や仕様にもよると思いますが

ぶっちゃけて聞いてみましょう!!

 

断熱の数値だけでは分かりにくいことなので

住んだ体感が一番リアルです

是非とも聞いてみて下さい!!

 

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暮らしてみていらなかったものはないか

実際に暮らしてみると

いらないものって沢山あります

  • 動線上の扉
  • 居室の収納扉
  • 使わない照明
  • 不要だったカーテン

等々いろいろでてきます

 

それらを全てお金に換算したら

数十万円になります(^^;

 

事前に防げるのであれば

最小限に抑えたいところですね

これも先輩の意見を聞いてみて下さい!

かならずあるはずです!!

 

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採用してよかったものは

先ほどの逆パターンです

 

ここにお金をかけて良かった

そう思えるところはないか

 

ここだけはお金をかけとくべき!!

みたいな場所があれば

しっかりと聞いておきましょう!

 

メリハリをつけたお金のかけかた大事です

 

 

どんな要望を伝えられたのか

どんな要望を伝えることによって

この家が誕生したのか?

それってとても興味深いことです

 

そして意外なことに

あまり要望を言ってません。。。

みたいな方が多いのです

 

え!?

 

こんなにオシャレな家なのに?

こだわりなかったんですか!?

 

〇〇しか言ってません!

 

そんなことが多いのです

とても大事な部分ですので

是非とも聞いてみて下さいm(__)m

 

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なぜその会社を選んだのか

これも必ず聞いて欲しいです

 

なぜその会社を

なぜその担当者を選んだのか

かなり重要な要素です

 

適当に選んだ人は一人もいません

そこには必ず理由があるはずです

しかもその理由が大きなヒントになります

 

必ず聞いて下さいねm(__)m

 

 

どこどこ検討したか

会社選びをする際に

  • どこどこ検討したか?
  • なぜその会社を検討したのか?

ここにもヒントがあります

 

たまに無秩序な方もいますが(^^;

  • 価格帯によって比較した
  • 木造で絞った
  • 鉄骨が良かった
  • 大手が良かった
  • 担当者で選んだ
  • 一社しか見なかった

等々いろんな理由があると思います

 

自分たちが比較するうえでの

参考になります!!

 

 

その土地を選んだプロセス

家を建てる時は

土地から購入の方が多いです

  • なぜこの土地を選んだのか
  • ダレと土地探ししたのか
  • なぜこの方位の土地を選んだか
  • 希望通りのエリアと土地だったのか

これまた重要なヒントが詰まってます

 

土地選びにおいて

100点満点はないと思っています

 

どのような過程で

どのように土地選びをしたのか

 

その結果どうだったのか?

とても重要なヒントです!

 

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毎月の光熱費

断熱気密の数値も大事ですが

実際の光熱費も大事です

 

きれいごとよりも

実際のマネーが大事ですよね(笑)

 

家の金額は聞けませんが

光熱費なら教えてくれます

 

使い方も聞きながら

どのくらい光熱費がかかったか

質問してみて下さい!!

 

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築何年のお住まいか

新築したばっかりの綺麗な家ばかり見ても

あまり意味はありません

  • 一年を通して暮らした意見
  • にじみ出た生活感
  • 実際の体感した温熱環境
  • 数年経った家の状況
  • 床材の経年変化

 

今見学している家が

築何年なのか?

ここも重要なヒントになります

 

意外と経っていた!?

なんてこともしょっちゅうです

見学した際には聞いてみましょう👀

 

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アフターの対応について

家を建てた後は

アフターのスタッフがメインになります

営業マンよりも登場します

 

その部隊がどうなのか?

これは住んだ後重要な要素です

 

満足度にも直結するでしょう

 

実際のところの対応はどうなのか?

聞いてみるのがいいでしょう

 

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どんな暮らしをされておられるか

  • 普段どこで過ごすことが多いですか?
  • どこで過ごすのが楽しいですか?
  • 休日は何されてますか?
  • ご趣味は何ですか?

家の中に暮らしがあります

 

そのご家族によって色々かもですが

何かヒントになると思います

 

欲しい間取りではなくて

欲しい暮らしを探して下さい!

 

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実例紹介

私が一番見て欲しい実例です

 

まだご覧になってない方は

是非ともこの記事をご覧下さいm(__)m

 

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まとめ

いかがでしたでしょうか

家づくりを考える上で

実例見学は本当に重要です

 

そこに住まわれる施主様が

本当にキーマンです!

 

そんな神様のような方に

是非とも沢山質問して下さい!!

 

せっかくの貴重な時間です

無駄にしないようにしましょう!!

 

 

 

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